Revendeur officiel de ResDiary en Allemagne, Suisse et la Répulique Tchèque – www.resdiary.com

À propos de ResDiary

ResDiary – Le systeme de réservation et solution de gestion de rendement préferés parmi les meilleurs restaurants du monde!

ResDiary est une application de réservation basée entièrement sur le Web, permettant aux restaurants, aux cafés, aux bars ou aux clubs de gérer efficacement leurs activités de vente et de commercialisation 24/7.

ResDiary est utilisé dans le monde entier par plus de 6500 établissements, dans plus de 60 pays différents.

Une liste des fonctionnalités peut être trouvée ici, et pour se renseigner sur les mises à jour de l’application n’hésitez pas à vous inscrire à nos mises à jour trimestrielles en cliquant ici.

Qu’est-ce que la gestion du rendement?

imageedit_4_6657547231La gestion du rendement est une stratégie de tarification variable, basée sur la compréhension, l’anticipation et influencer le comportement des consommateurs afin de maximiser les revenus ou bénéfices provenant d’une ressource périssable fixe tels que les tables de restaurant.

Comme, une branche spécifique de l’inventaire axé sur la gestion des places, la gestion du rendement implique le contrôle stratégique des stocks à vendre au bon client, au bon moment et au bon prix.

Témoignages

“Le passage vers ResDiary à partir d’OpenTable signifiait que nous commençons immédiatement à faire d’énormes économies par mois”

Nous avons commencé à utiliser ResDiary dans Made in Camden après avoir utilisé OpenTable pour un certain nombre d’années.

Avec notre nouveau restaurant situé dans un lieu de musique très populaire, nous sommes extrêmement occupés. Nous avions besoin d’un système capable de gérer la vitesse de notre service, d’allouer les tables pour permettre une performance maximale de la capacité de notre restaurant, et qui pourrait être accessible à partir de plusieurs stations de travail en temps réel.

Le passage vers ResDiary à partir d’OpenTable signifiait que nous commençons immédiatement à faire d’énormes économies par mois. Plus important encore, nous avons maintenant un système qui est une solution flexible, facile à utiliser et basée sur le Cloud, qui répond à tous nos besoins et plus encore.

Nous avons trouvé que ResDiary sont si efficace et flexible dans leur prestation de service, au point que nous avons maintenant mis en place un système de ResDiary temporaire pour aider à soutenir notre restaurant pop-up ‘Fishy Business’ dans ‘Roundhouse’ de Londres. ResDiary a récemment développé une intégration avec Stripe Connect, ce qui permet à nos clients de faire une réservation en ligne, et nous fournir un cautionnement pour garantir leur réservation. Cette intégration fonctionne de manière transparente, et nos clients aiment le fait qu’ils peuvent effectuer un paiement sécurisé via leur téléphone mobile.

James Heaton, The Roundhouse
“Pour moi, Resdiary en toute simplicité a augmenté les ventes et il a réduit les erreurs ; c’est notre homme de ventes propre à nous, 24 heures par jour!”

J’ai utilisé ResDiary pour les 18 derniers mois dans trois de mes restaurants, et il était fantastique ; nous avons maintenant une liste complète des clients couvrant tous les trois salles, et disponible à être utilisée pour notre marketing. Chaque service est bien organisé, et nous sommes en mesure d’utiliser notre capacité au maximum, le meilleur de tous, il est maintenant très facile pour nos clients d’effectuer une réservation à tout moment via notre site et grâce à notre application pour téléphone mobile! Le support de l’équipe ResDiary est excellent : je n’ai jamais été mis en attente ou on m’a dit que cela ne peut pas être fait. Tout le personnel ResDiary ont travaillé dans des restaurants, alors ils sachent vraiment le genre de problèmes auxquels nous sommes confrontés. Pour moi, Resdiary en toute simplicité a augmenté les ventes et il a réduit les erreurs; c’est notre homme de ventes propre à nous, 24 heures par jour.

Anthony Jackson, Operations Manager, Martello Hotel, Ocean Restaurant & Bar, Platform Pizza
“Mes clients ne viennent plus à la fois, ils ne se sentent plus précipités ou ils ont à attendre longtemps pour une table, toute l’expérience culinaire s’est améliorée, et cela a augmenté l’activité commerciale continue!”

Les équipe de « My Kitchen » + « Front of House » trouvent que la gestion est devenue beaucoup plus facile, et ils sont en mesure de fournir un meilleur niveau de service pour mes clients.

La flexibilité de ResDiary, l’équipe étonnante qui fournit toujours un excellent service, et les R+D continues de ResDiary le rend bien supérieur à tout autre système de réservation.

Le plus grand regret que j’ai, c’est le fait de ne pas utiliser ResDiary plus tôt ! Un grand merci de nous tous dans “The Regency Club” à l’équipe ResDiary pour le développement d’un tel système étonnant, et pour fournir un grand soutien nous permettant de l’utiliser à son plein potentiel.

Rahul Sharma, The Regency Club
“Nous estimons une économie de 33% par mois grâce à l’utilisation de ResDiary”

Je suis venu à ResDiary à partir de Livebookings qui nous a presque éteint du système de réservations en ligne pour de bon … Ces gars-là sont les vrais professionnels, et ils fournissent un produit de qualité constante qui dépasse les attentes, avec un excellent rapport qualité-prix. Je ne peux pas recommander mieux.

Nous estimons que nous avons économisé 33% sur nos frais mensuels de base.

ResDiary n’annonce pas notre restaurant sur Google pour générer du trafic vers leur portail, et en tout cas, toutes les réservations à partir de book.resdiary.com sont gratuites.

Lindsay Wilson, Eat on the Green
“Tayyabs prend maintenant 99% des réservations via le widget personnalisé sur leur site web”

À Tayyabs, avant d’utiliser ResDiary, nous faisons le contrôle et la gestion de nos réservations par téléphone et par agenda en papier. Depuis l’inscription avec ResDiary, ils nous ont non seulement fourni avec un outil de gestion idéal pour contrôler efficacement nos services très occupés, mais ils ont aussi ouvert mon restaurant sur le marché de réservation de tables en ligne.

Je gagne aujourd’hui en moyenne 99% des réservations via le widget personnalisé sur mon site, et tout cela pour un tarif mensuel fixe. Cela a permis à mon équipe de direction de se concentrer encore plus sur nos clients et de me fournir moi-même, en tant que propriétaire de l’entreprise, une économie de main-d’œuvre de 14+ heures par semaine.

Ce produit commence à payer pour lui-même en quelques heures!

Aleem (Owner), Tayyabs - London
“London Steakhouse Co. économise 400 £ par mois avec ResDiary”

Nous avons changé vers ResDiary depuis OpenTable il y a un an, et nous avons fait des économies immédiates de 400 £ par mois ; et en utilisant les facilités incorporées de ResDiary pour créer des promotions et commercialiser notre liste de clients, nous avons été en mesure de réduire nos dépenses de 25% au cours de l’année avec beaucoup de partenaires externes.

Pour nous, le véritable avantage d’utiliser ResDiary est le fait que nous avons été en mesure d’augmenter notre chiffre d’affaires ainsi que le nombre de couvertures réservées de 30% depuis que nous avons utilisé le système.

Nous utilisons maintenant ResDiary en trois points et nous prévoyons de l’utiliser sur un quatrième très bientôt.

James Robertson, London Steakhouse Company
“Avec l’utilisation de ResDiary, Il Forno a atteint des objectifs plus élevés : une majoration de plus de 20%”

Mike Conyers chez ResDiary nous a convertis de l’utilisation d’OpenTable à l’utilisation de ResDiary au sein de notre restaurant Il Forno à Liverpool. Mike et son équipe ont pris notre journée la plus chargée à Il Forno, ils ont examiné les chiffres réalisés grâce à OpenTable, et ils ont conclu que nous étions inférieurs au quota par quelque 70 couvertures. Ensuite Mike et ResDiary ont mis en œuvre leur magnifique système de réservation et de gestion des tables, et régulièrement nous atteignons des objectifs plus élevés ; une majoration de plus de 20% ; à un coût global beaucoup plus bas que celui que nous avons déjà payé pour OpenTable.

Nous avons été tellement impressionnés par la flexibilité et la facilité d’utilisation de ResDiary que nous avons déployé ResDiary à notre chaîne de restaurants Sapporo Tepanyaki, et nous avons atteint un soulèvement dans la région de 15% sur les couvertures par rapport au chiffre précédemment obtenu avec un système manuel très compliqué.

Nous avons également fait des économies considérables sur les coûts de main-d’œuvre de réservation puisque les confirmations sont complètement automatisées en temps réel.

Vince Margiootta, Il Forno
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